Niet bekend Feiten over geld terug ns

Niet bekend Feiten over geld terug ns

Blog Article

toegankelijkheid, condities vanwege toegang tot en beschikbaarheid aangaande boordfaciliteiten wegens personen met een handicap of verminderde mobiliteit

@sandravanp @Arriva_NL We autorijden eindelijk! Zouden in het begin overstappen in een overige trein. Wegens moeilijkheden in dit rooster. Verder nauwelijks excuses of wat dan ook. Meteen in ons te volle trein tot Ruurlo #treinleven

Als u dan ook vertraging oploopt via ons geannuleerde trein en mits resultaat daarvan betreffende ons vertraging met verdere vervolgens 60 minuten op de eindbestemming aankomt, hebt u recht:

Wacht zeker niet te lang met claimen. Indienen mag bijna overal websites, je hoeft zeker nauwelijks papieren formulier in te vullen.

We bieden jouw vergoeding voor de vertraging (50% betreffende jouw vervoerbewijs). Het regel jouw via ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

@CorvF Dag Filip, ik mag snappen het dit ook niet aangenaam kan zijn en zelfs frustrerend. Je zie dat voor een 8002 de locomotief ook niet werkend was en bij een 539 een technische onderbreking was. Beide treinen hadden jammer genoeg te vervaardigen met een defect. ^Lena

Wij regelen vervangend vervoer per bus. Wij streven ernaar teneinde in 60 minuten vervangend busvervoer in te zetten. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van afdoend bussen en buschauffeurs en het reeks reizigers het desbetreffende kan zijn door een verstoring.

Wanneer je incheckt en verdere vervolgens 60 minuten later uitcheckt op hetzelfde station, kunnen wij ervan uit het je hebt gereisd. Daarom betaal jouw ons correctie- ofwel instaptarief. Kijk op deze plaats vanwege verdere meer info.​

Wij bepalen welk vervangend vervoer wordt ingezet. NS vergoedt niet de onkosten die reizigers uit persoonlijk beweging maken voor dit omreizen betreffende andere vervoerders of wegens alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s. Wij vergoeden louter een kosten voor het omreizen betreffende verschillende vervoerders zodra we jouw geadviseerd beschikken over om met deze vervoerder(s) teneinde te reizen.

Bij een half uur vertraging kun jouw weet de helft aangaande de enige trektocht terugkrijgen. Reisde je met de hogesnelheidslijn, bijvoorbeeld een intercity direct, dan is een enige expeditie wegens een helft vergoed vanaf een kwartier vertraging en kompleet voor ons half uur vertraging.

Hetgeen echt is om te begrijpen, is dat je niet vanzelf geld terug ontvangt betreffende de vervoerders, verder ook niet met een abonnement of ons NS Business Card.

Met Keti Koti herdenken we ons gezamenlijk verleden met ons verbindend samenzijn voor een hoopvolle toekomst wegens een ieder.

Het geldt voor ook binnenlandse wanneer geld terug ns internationale treinreizen. We leggen uit als dit immers en niet het geval kan zijn.

6. if NS finally replies to a claim they should ensure their reply is correct. In my case e.g. I referred to an article in the European Regulation regarding passenger rights and got a reply stating that article didn't exist because they looked in another regulation that kan zijn no longer in force and was superceded by the one I actually referenced.